تحديثات جوجل تحذر من نتائج بحث كاذبة و نشر أخبار غير موثوقة

تحديثات جوجل-في نهاية الأسبوع الماضي ، أصدرت جوجل ورقة بيضاء مفصلة حول كيفية محاربة انتشار المعلومات الكاذبة.

أشارت جوجل في الكتاب الأبيض إلى أن هذه الجهود يمكن تعريفها على أنها “جهود متعمدة للخداع باستخدام سرعة و حجم و تقنيات الويب المفتوح.” تتضمن شبكة الويب المفتوحة. في هذه الحالة ، منتجات جوجل مثل البحث و الأخبار و الإعلانات و منصة الفيديو ، وآخرها التي استحوذت عليها جوجل في عام 2006.

لكن بالنسبة للبعض ، فإن النظام الذي وضعته جوجل لمحاربة انتشار المعلومات الكاذبة لا تشوبه شائبة. المحتوى الذي يُحتمل أن يكون إشكاليًا يخالف القواعد دائمًا ، و في بعض الحالات المبلغ عنها ، يتم استبعاد المحررين الذين يبدو أنهم غير ضارين باعتبارهم مصادر إخبارية ذات تفسير بسيط أو بدون تفسير.

تحديثات جوجل

اتخذت جوجل ، إحدى أكبر شركات التكنولوجيا في العالم و شركة فرعية مملوكة بالكامل لشركة Alphabet ، خطوة كبيرة في مكافحة المعلومات الكاذبة بين منتجاتها من خلال استثمار 6.5 مليون دولار في مكافحة المعلومات الكاذبة.  سيذهب هذا التمويل إلى مراجعة المدققون و المؤسسات الإخبارية و المنظمات غير الربحية في جميع أنحاء العالم .

ستساعد الأموال أيضًا بعض المنافذ الإخبارية في كشف و تتبع المعلومات الكاذبة حول فيروسات كورونا . كما أعلن Sundar Alphabet و الرئيس التنفيذي لشركة Google Pichai أن فريق الثقة و الأمن في جوجل يعمل حول العالم لحماية المستخدمين من التصيد الاحتيالي، و نظريات المؤامرة ، و البرمجيات الخبيثة و المعلومات الخاطئة ، و يبحث بانتظام عن التهديدات الجديدة.

لماذا تحارب جوجل المعلومات الكاذبة

تذكر جوجل في كتابها الأبيض أن معركتها ضد الانتشار المنسق للمعلومات الكاذبة تركز على ثلاث ركائز أساسية:

• جعل الجودة مهمة
• مكافحة الجهات الخبيثة
• منح المستخدمين مزيدًا من الخيارات

تحديثات جوجل- لجعل جودة المحتوى ذات قيمة

تصنف منتجات جوجل الكثير من المعلومات لإظهار المحتوى الأكثر فائدة أولاً. إنهم يريدون تقديم محتوى عالي الجودة ، و الرسائل التجارية المشروعة عرضة للشائعات. على الرغم من اختلاف المحتوى على منصات جوجل المختلفة ، إلا أن المبادئ متشابهة:

• تنظيم المعلومات عن طريق خوارزميات التصنيف.
• تهدف الخوارزميات إلى ضمان أن المعلومات تفيد المستخدمين و يتم قياسها عن طريق اختبار المستخدم.

مكافحة الجهات الخبيثة

لا تستطيع الخوارزميات تحديد ما إذا كان جزء من المحتوى صحيحًا أم خطأ بناءً على الأحداث الجارية. كما أنه لا يمكنها تحديد النوايا الحقيقية لمنشئ المحتوى. لهذا الغرض ، تمتلك منتجات جوجل سياسات تحظر سلوكيات معينة مثل إساءة تفسير ملكية المحتوى. يحاول بعض المستخدمين الحصول على تصنيفات أعلى من خلال ممارسة البريد العشوائي ، و يظهر هذا السلوك أيضًا من قبل الأشخاص الذين يشاركون في نشر معلومات كاذبة. تمتلك جوجل خوارزميات يمكنها تقليص هذا المحتوى .

لمنح المستخدمين المزيد من الخيارات

من المهم إعطاء المستخدمين وجهة نظر مختلفة قبل اختيار رابط و الاستمرار في قراءة المحتوى أو مشاهدة مقطع فيديو. لذلك ، توفر جوجل روابط متعددة لموضوع تم البحث عنه. يحتوي بحث جوجل و المنتجات الأخرى الآن على عناصر واجهة مستخدم إضافية لفصل المعلومات إلى أقسام مختلفة للحصول على عرض منظم للمحتوى. لديهم أيضًا زر تعليق على خدماتهم يمكن للمستخدمين من خلاله إرسال أفكارهم.

تحديثات جوجل- الشراكة مع خبراء خارجيين

لا تستطيع جوجل القيام بذلك بمفردها ، و هذا هو السبب في أنها تعاونت لدعم المؤسسات الجديدة لإنشاء محتوى عالي الجودة يمكن أن يقضي على المعلومات الكاذبة.

استعد للمستقبل

سيحاول الأشخاص الذين يصنعون أخبارًا غير موثوقة دائمًا أساليب جديدة لنشرها. تستثمر جوجل في البحث و التطوير ضدها، خاصة الآن قبل الانتخابات. إنهم يعتزمون البقاء متقدمين بخطوة واحدة على الجهات الخبيثة التي قد تستخدم تقنيات أو تكتيكات جديدة قد تشمل التزييف العميق. يريدون حماية مراكز الاقتراع ، إلخ. يمكن الوصول إليها بسهولة ، و الحماية من التصيد الاحتيالي ، وتخفيف هجمات DDoS على المواقع السياسية.

يوتيوب و نظريات المؤامرة

في الآونة الأخيرة ، تم تداول الكثير من نظريات المؤامرة على موقع يوتيوب. في المقال ، يذكرون أن: “لقد طور YouTube منتجات تعالج بشكل مباشر ثغرة أساسية تنطوي على انتشار معلومات كاذبة فور وقوع حدث إخباري. “يستغرق إنشاء مقطع فيديو شرعي مع الحقائق الصحيحة وقتًا ، بينما يمكن إنشاء معلومات كاذبة بسرعة لنشر الذعر و السلبية و ما إلى ذلك.

في الختام ، أشاروا إلى أن “مكافحة المعلومات الغير موثوقة ليست مجرد مسعى. يمكن أن تتخذ المعلومات الكاذبة و التضليل أشكالًا عديدة. و تظهر بشكل مختلف في منتجات مختلفة ، و تثير تحديات كبيرة عندما يتعلق الأمر بالموازنة بين مخاطر الإضرار بحسن النية و حرية التعبير ، و ضرورة تزويد المستخدمين بالمعلومات التي يمكنهم الوثوق بها. ”

تحديثات جوجل- ردود الفعل العامة

يعتقد الناس أن المنصات نفسها هي وحدها التي يمكنها اتخاذ إجراءات ضد الدعاية الإعلامية المضللة.

يشكك المستخدمون في جهود جوجل في الحالات التي يتم فيها عرض موقع الويب الشرعي بعد موقع الويب المضلل مع مثال على Bitcoin.

كيف يحارب مدققو الحقائق و Google.org المعلومات الغير موثوقة

يمكن أن يكون للمعلومات الكاذبة عواقب وخيمة على حياة الناس – من العثور على معلومات موثوقة حول كل شيء من الانتخابات إلى اللقاحات – وقد أدى الوباء إلى تفاقم المشكلة لأن المعلومات الدقيقة يمكن أن تنقذ الأرواح. لمكافحة الزيادة في المعلومات الكاذبة، لجأت منظمة Full Fact ، و هي منظمة غير ربحية توفر الأدوات و الموارد لمدققي الحقائق ، إلى Google.org للحصول على المساعدة.

كل يوم ، يتم تقديم ملايين الشكاوى. مثل مكان التصويت و معدلات التطعيم ضد COVID-19 ، عبر العديد من المنصات و وسائل الإعلام. أصبح من الصعب بشكل متزايد على مدققي الحقائق تحديد أهم الادعاءات للتحقيق فيها.

في العام الماضي ، قدم موقع Google.org لشركة Full Fact مبلغ 2 مليون دولار أمريكي و سبعة من موظفي جوجل لبرنامج Google.org Fellowship. و هو برنامج تطوعي يربط فرقًا من موظفي جوجل بالمؤسسات غير الربحية لمدة تصل إلى ستة أشهر للعمل بدوام كامل في المجال التقني المشاريع. ساعد الزملاء شركة Full Fact في إنشاء أدوات للذكاء الاصطناعي لمساعدة مدققي الحقائق على اكتشاف الادعاءات من كبار السياسيين. ثم تجميعها حسب الموضوع و مطابقتها مع ادعاءات مماثلة من الصحافة و وسائل التواصل الاجتماعي و غير ذلك الكثير.

حتى من الراديو باستخدام تقنية تحويل الكلام إلى نص. على مدار العام الماضي ، زادت شركة Full Fact من عدد الشكاوى التي يمكنها التعامل معها بمقدار 1000 ضعف ، و اكتشاف و تجميع أكثر من 100000 شكوى يوميًا ، أو أكثر من 36.5 مليون شكوى إجمالية سنويًا!

تسمح الأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي لمدققي الحقائق بأن يكونوا أكثر كفاءة.حتى يتمكنوا من قضاء المزيد من الوقت في التحقق من الحقائق و كشفها بدلاً من تحديد الحقائق. باستخدام نموذج التعلم الآلي القائم على BERT ، تعمل التكنولوجيا الآن بأربع لغات (الإنجليزية و الفرنسية و البرتغالية و الإسبانية). وقد امتد عمل Full Fact إلى جنوب إفريقيا و نيجيريا و كينيا مع شريكتها Africa Check و الأرجنتين مع Chequeado. في المجموع في عام 2020 ، ظهرت تحقيقات فول فاكت 237 مليون مرة على الإنترنت.

اقرا ايضا : دليلك لاختيار التسويق بالفيديو لتعزيز هويتك التجارية