التسويق عبر تويتر.. عشر خطوات لاستخدامه بطريقة فعالة
التسويق عبر تويتر.. عشر خطوات لاستخدامه بطريقة فعالة
قامت الشركات في السنوات الأخيرة بالتسويق عبر التويتر
فإذا كنت ترغب بتسويق منتجاتك في عالم التويتر ووجدت هذا الأمر مرهقا في هذه المنصة لا تقلق فالأمر بسيط عليك
أن تتحلى بالصبر لتستطيع الإلمام بكل استراتيجيات التسويق التي استخدمتها كبرى الشركات واستفادت منها بشكل كبير.
في مقالتنا هذه سنتطرق إلى مفهوم ماهية عبر منصة تويتر
وكيف تتسوق بطريقتك الخاصة فالجميع يقوم بابتكار طريقته الخاصة لنجاح هذا التسويق.
ما مفهوم التسويق عبر التويتر؟
التسويق عبر منصة التويتر twitter يعرفك على المزيد من العملاء وتصبح علامتك التجارية أكثر حيوية وإنسانية
وتستطيع عبر هذه المنصة أن تتميز بخدمة دعم العملاء بسرعة وبإمكانك التواصل معهم بشكل مباشر
سنقوم الآن بشرح مفصل كيف يقوم التويتر بتسهيل هذه الأمور.
كيف تقوم بصياغة استراتيجية ناجحة للتسويق عبر التويتر؟
حدد أهدافك وتعريف النجاح من وجهة نظرك
يجب أن تفهم بشكل عميق أهداف شركتك والاستراتيجية التي تتبعها للتسويق عبر التويتر، ننصحك بوضع لائحة للأهداف المهمة الحالية مثال على ذلك:
- كسب ولاء العملاء
- زيادة المبيعات
- رفع وعي العميل بالمنتج وبناء العلامة التجارية
- دعم العملاء بأقل التكاليف
عندما تضع الأهداف يجب عليك أن تقوم برسم مخطط، فوضع أهداف مصغرة مع تحديد وقت لتحقيقها ،سيسهل عليك عملية التقييم لاحقا،
عندها سيكون عندك القدرة لإثبات نجاحك فمثلا في حال كان هدفك أن تقوم بمد فريقك ببيانات ذات جودة عالية لعملاء محتملين من مواقع السوشيال ميديا، عندئذ يجب أن تخطط لاستخدام تويتر لتحصل على 30 مشترك في قائمتك البريدية كل شهر.
وعندما تقوم بوضع هذه الأهداف والمخطط في حيز التنفيذ، لا تنسى أن تقارن أداء فريقك في حالته الحالية
فهذا سيساعد على قياس مدى التقدم نحو أهدافك التي ترمي إليها،
وبالتالي تثبت أن استراتيجيتك تعطي نتائج حقيقية في صالح نشاطك التجاري.
لذلك فإن قياس النجاح على مواقع التواصل الاجتماعي أمرا ليس سهلا لكن بالإمكان أن تعطيه القليل من وقتك لما له من تأثير كبير للتفوق على منافسيك.
– قم بدراسة منافسيك في السوق
قم بجمع المعلومات المهمة التي تحدد نقاط القوة والضعف الخاصة بمنافسيك وإذا كنت لا تعرف من أين تبدأ قم أولا بتصميم استراتيجية التسويق الاجتماعي التي ستمكنك من المنافسة بشكل أفضل وستجعلك تسبق منافسيك بخطوات كبيرة وتجلس تراقبهم.
لذلك قم بجمع المعلومات المهمة بدقة
– حدد الجمهور الذي تستهدفه
عندما تقوم بالتسويق عبر التويتر twitter بالتأكيد علامتك التجارية لن تكون موجهة وصالحة لكل الفئات والأشخاص على تويتر،
لذلك حدد بعناية جمهورك المستهدف وخطط بعدها استراتيجية تمكنك من تقديم قيمة حقيقية لهم
لأن هذا سيدفعهم للتفاعل مع علامتك التجارية وأيضا سيصبح عملائك مروجين لعلامتك التجارية بشكل غير مباشر.
– راجع حساباتك على تويتر أول بأول وتحمل مسؤوليتها
بناء على حجم تجارتك وشركتك تستطيع أن تحدد إذا كنت تحتاج حساب تويتر واحد أو حسابات ذات وظائف متعددة
فإذا كان هناك الكثير من الأشخاص في شركتك يقومون باستخدام تويتر فيجب عليك أن تقوم بالدقيق ومراجعة حساباتك وتوحيدها ووضعها بيد فريق عمل واحد وهذا يعتبر أمرا أساسيا لنجاح التسويق عبر منصة تويتر.
– قم بدمج حسابك في تويتر مع الاستراتيجية التسويقية العامة لمواقع التواصل الاجتماعي
حاول أن لا تبتعد عن الفرق التسويقية الأخرى فمن الممكن جدا أن يكون العمل مع فرق الشركات الأخرى مصدرا غنيا بالمعلومات التي قد تفتح فرصا جديدة لاستراتيجيتك على تويتر.
– احرص على تواجد فريد على منصة تويتر
لكي تنجح في التسويق u تويتر لا تنشر نفس المحتوى على جميع المنصات،
لذلك يحب أن تدرك أن كل منصة تتمتع بخصائص فريدة تختلف عن خصائص منصة أخرى وإن قمت بتطبيق استراتيجيتك نفسها على المنصات الأخرى فلن تظهر بصورة مميزة وأصيلة
وستخسر على مستوى التفاعل لهذا نصيحتنا لك أن تعطي كل منصة حقها بدلا من أن تنتقل بطريقة غير مدروسة من منصة إلى أخرى.
ما هي النصائح الذهبية العشرة للتسويق عبر تويتر بطريقة فعالة؟
- قم باستخدام الأدوات التي يقوم تويتر بتوفيرها لإنجاز المزيد من المهام.
- اجعل حسابك على منصة التويتر حسابا قويا.
- تعلم واستمتع في منصة تويتر.
- أنشئ محتوى فعال واكتب تغريدات قوية.
- اجذب المزيد من التفاعل باستخدام وسائط متعددة كالفيديو والصور و Gifs.
- اتبع قاعدة التغريدة المناسبة في الوقت المناسب.
- راقب سمعة شركتك والشعور العام حول علامتك التجارية.
- تقييم نجاحك بقياس نتائجك التسويقية.
- جرب التكتيكات المتقدمة لرفع مستوى استراتيجيتك.
- تفاعل مع متابعينك وإلا سيفقد حسابك روحه وسيبقى رقما.
وأخيرا أتمنى أن أكون قد وفقت في مقالتي تابعنا من هنا لتتطلع على مقالات أخرى تشرح استراتيجيات فعالة للتسويق عبر تويتر.
